Dispense del Corso di Sistemi Informativi dell'Universita di Bologna riguardanti l'information retrival: problemi relativi alla memorizzazione, rappresentazione
e reperimento di documenti. Vengono trattati approfonditamente l'efficienza, ovvero come il sistema si comporta in termini di tempi di risposta, uso della memoria, ecc.. e l’efficacia
(effectiveness), ovvero quanto il sistema è in grado di soddisfare l’utente fornendogli le (sole) informazioni rilevanti e semplificando il più possibile la sua attività di indagine conoscitiva.