Guida all'utilizzo della norma ISO 9001

Le certificazioni ISO, risultano oggi per un'azienda, un importantissimo biglietto da visita, che assicura la qualità del prodotto e dei servizi dell'azienda stessa. Però non tutti le conoscono. Ecco quindi una guida che ci introduce non solo alla conoscenza della certificazione ISO 9001, ma anche all'interpretazione della normativa stessa, al fine di capire lo spirito in cui questa è nata. Il presente manuale risulta ormai obsoleto, le informazioni ivi riportate sono da riferirsi al periodo di pubblicazione dello stesso.

Autore: Marco Gentili
Pubblicato in data: 11/04/2002
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