Garanzia di prodotti telefonici

Ciao a tutti,
sicuramente avrò sbagliato sezione ma non sapevo dove inserirre questo topic, e visto che parlo di cellulari......
Comunque ho un affare tra le mani, ma il venditore si trova in germania e l'oggetto che vorrei acquistare è un cellulare con garanzia di 2 anni.
A proposito della garanzia volevo sapere se qualcuno sa dirmi se la garanzia (in questo caso in germania) vale pure in italia.
Grazie e saluti

Secondo me dovrebbe valere a meno che si tratti di una marca "territoriale". La canon ad esempio dice che se acquisti in germania la garanzia in italia vale 1 anno se in vece acquisti nel paese la garanzia vale due anni! leggi : i:http://www.nntp.it/arti-fotografia-digitale/341815-garanzia-canon-e-acquisto-allestero-germania.html

Mi dici la marca del telefono?

Il testo integrale della direttiva 199/44/CE:
http://www.garanziaeuropa.it/legge_1999_44_ce.php

Su tutti i territori degli Stati membri si ha diritto all'acquisto dei beni ed alla copertura della relativa Garanzia che, per i beni tecnologici, non può essere inferiore ai 2 anni.

Ciao ragazzi,
innanzitutto grazie dell'articolo di legge H5N1.
Per rispondere a Samuamu, il telefono di cui parlo è un samsung omnia i900.
Allora se dovessi acquistarlo in germania o in granBretagna (UK) la garanzia è valida, giusto?
grazie raga

quando lavoravo come riparatore di apparati cellulari la mia conoscienza era questa:

(in questo caso samsung)
i prodotti acquistati fuori italia, codice prodotto estero, venivano gestiti da centri di assistenza a parte, ovvero venivano spedite in lab.appositi per la garanzia.

ciao ecco la tua risposta da uno che lavora per le societa telefoniche i casi sono 2

caso 1. stai attento a comprare il cellulare verifica che questa cellulare non sia una offera di qualche societa del telefonino come Tim, omnitel, wind, ecc(questi solo un esempio in Italia) perché se e cosi allora funziona solo con la loro scheda del telefono, qualsiasi manutenzione per far funzionale il cellulare con altre schede annulla la garanzia.

caso 2. compri ti funziona in caso di problema devi spedire il cellulare nel paese dell'acquisto per la garanzia

Grazie Benten
scusa ma allora la garanzia europea a che serve se poi si deve spedire l'oggetto dinuovo al paese dov'è stato acquistato?

la legge e giusta solo che lo aggira il sistema se vai dai centri di assistenza loro ti posso dire cosi: caro signore la società sanson o motorola ecc.. hanno rispettato la legge del fatto della garanzia, ma il societa (del telefonino) ha firmato un contratto con un'altro laboratorio per assistenza che non centra niente con noi quindi per la garanzia deve spedire al quel laboratorio che hanno firmato il contratto.

Ah gia mi sono dimenticato di dire mi ha anche detto che la cosa puo cambiare da societa a societa del telefono

PS. ho fatto presente la tua domanda all'amico che lavora per vodafone e mi ha risposto cosi e comunque questo problema mi e capitato anni fa prendendo un cellulare in Spagna che ho dovuto pagare un pezzo che era difettosa in Italia perché il contratto di garanzia e stato firmato in Spagna quindi non centra niente con il loro laboratorio

Non sono infrequenti comportamenti che violino le normative europee in fatto di garanzia (direi, anzi, che sono quasi la norma).
In teoria la copertura di garanzia dovrebbe essere completamente priva di spese per il cliente (comprese le spese di spedizione) e la sostituzione/riparazione deve essere effettuata senza disagi ed in un tempo ragionevole.
In pratica il cliente ha tutto il diritto di dire che non gliene frega un %$=^ dei rapporti che le aziende hanno tra loro (che se li vedano tra loro, appunto) e che vuole semplicemente che vengano rispettati gli accordi contrattuali e di garanzia.

Ulteriori informazioni:
http://www.aduc.it/dyn/sosonline/scheda ... heda=40777

PS: sì, sono un virus malevolo!