stampante e antivirus ...spariti!

Buonasera ragazzi,
non so cosa sia successo al mio pc ( o forse si? ho fatto girare "Remove Empty Directories" oggi, che sia colpa di questo?) insomma all'improvviso la mia stampante , una Lexmark 5400,
che fino a ieri funzionava benissimo , ora non stampa più e mi dà un messaggio di errore così anche l'antivirus "ANTIVIR" free che uso da anni . Ho provato a fare un paio di ripristini, ho fatto girare CCleaner e anche Advanced System Care 5 , ho provato con "ultima configurazione sicuyramente funzionante" , ma senza risultato anzi peggiorando la situazione , adesso la stampante è proprio sparita anche da Risorse del Computer e se provo a reinstallarla col CD mi appare questo messaggio " l'installazione continuerà quando sarà collegato il cavo USB" ....ma io non li ho proprio toccati i cavi!!
Eppure in Installazioni /Applicazioni ci sono ancora sia Antivir che la Lexmark.....
Un consiglio urgente please: devo lavorarci col pc !!

Hai provato a reinstallare Antivir?
Durante la fase di installazione della stampante, quando ti chiede di collegare il cavo USB, prova a scollegarlo e a collegarlo ad un altra porta USB (se sono tutte occupate liberane temporaneamente una).

Ti ringrazio H5N1 , la risposta è arrivata tardi e comunque non era una cosa semplice da risolvere: infatti le porte erano TUTTE (5) bloccate da un virus, non mi faceva neanche disinstallare Antivir e qualunque tentativo io facessi mi bloccava il pc, non mi faceva girare neanche Combofix. Alla fine l'ho portato dal tecnico ma neanche mettendo l'HD su una macchina "pulita" è riuscito a risolvere. Alla fine, dopo 4 gg di tentativi, ha dovuto formattare e reinstallare tutto di nuovo ma neanche questo è servito perchè dopo 1 giorno che me lo aveva ridato era praticamente "morto" non si accendeva proprio più, morale: scheda madre bruciata così ho dovuto far installare la scheda madre nuova + la scheda video perchè l'altra ce l'aveva integrata , con un botto di spesa e una settimana di lavoro persa : meglio non pensarci va....ormai sembra a posto tutto.