Problema Aggiornamento Software HP!!

Salve...io ho un PC Portatile HP Pavilion dv6131ea da un bel po di anni..

Circa 2 mesi fa, ho aggiornato Il software HP che c'era una nuova versione... da allora mi si vede così:

Quando apro il programma:



Nelle impostazione:



Quando cerca gli aggiornamenti:



Alla fine quando non ci sono aggiornamenti:



Ho provato a scaricare il software dal sito hp ma appena lo apro e accetto i termini di licenza e clicco su istalla non succede più niente... come se si chiudesse il l'applicazione

Cosa posso fare??

E' la prima volta che vedo una cosa del genere..... Hai provato a fare un ripristino di configurazione di sistema??

No...è penso che sia inutile dato che ho fatto l'aggiornamento da mesi...ho controllato nel sito dell'hp se hanno avuto loro i problemi di aggiornamenti ma mi sa che l'unico a cui si è ridotto così è il mio...

Lo potrei disinstallare?

Si... prova con questo programma HP:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/soft ... uct=374568

Ok grazie mille... Non ho capito una cosa però...la cito qui:

1:Rimuove le voci delle periferiche rilevate da Windows (Plug and Play) dal registro di Windows. Dopo il livello 1, collegare il cavo USB alla periferica all-in-one e fare in modo che Windows cerchi nuovamente la periferica.

La parte sottolineata...quale cavo devo connettere?

Poi:

Esegue il livello 1 e rimuove i driver del software. Dopo il livello 2, eseguire il programma di installazione di all-in-one e utilizzare l'opzione "Aggiungi periferica" per reinstallare la periferica all-in-one.

La parte sottolineata...di quale periferica si tratta?

Ultima cosa...dove lo trovo il programma di installazione del software HP? Ho provato a cercarlo ma ne ho trovati 2 che non so sono quelli giusti...eccoti i link:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-56632-1&lc=it&dlc=it&cc=it&os=228&product=3319036&sw_lang=

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-46755-2&lc=it&dlc=it&cc=it&os=228&product=3319036&sw_lang=



(Io non ci capisco granché riguardo a queste cosa xD...ho paura di combinare qualche cosa a questo pc dato ke è l'unico che ho e non ne vuole più sto pc xDD)

Allora, l'elenco riportato spiega le operazioni che vengono effettuate dal programma di disinstallazione e devi semplicemente seguire le indicazioni che ti vengono fornite passo dopo passo, come indicato:

" 1. Fare clic sul pulsante Scarica ora.
2. Quando indicato, selezionare Apri o Esegui per avviare il trasferimento e il programma di installazione.
3. Seguire le istruzioni sullo schermo."


Per quanto riguarda la scelta del software da installare Dobrebbe essere lo stesso tool , opterei per installare quello più recente.
Se noti un link è la versione 1.00, l'altro 4.0.5.

Ok grazie mille...vi farò sapere

attendiamo notizie, ciao

Grazie Samuamu..
Se non dovessi riuscire segui questo processo che aiuta a disinstallare correttamente il Software HP Update
http://translate.google.it/translate?hl ... %3D1181516

Mambo per me sei sempre il number one degli HP

Grazie Samuamu!!!