Windows-problem Windows live messager- eData Security Loader

Ciao a tutti,
è da poco che ho acquistato un portatile con sistema operativo windows vista, subito dopo aver istallato msn e inizializzato, un messaggio mi affaccia:
"Messager ha smesso di funzionare."
Dopo aver chiuso il programma il sistema ti rileva la soluzione, ma in verità una sorpresa:
"impossibile visualizzare la soluzione".
Ho provato a trovare souzioni sul sito della microsoft ma a quanto pare non riesco a trovare nulla....
Altro problema rilevato sempre con la stessa conclusione riguarda il messaggio "eDataSecurity System Loader( Load and prepare enviroment ) ha smesso di funzionare "
Per questo mi rivoldìgo a voi con la speranza di avere una risposta.
Grazie in anticipo a presto. [/b]