problema router Michelangelo Wave con Vista

Ragazzi devo risolvere questo problema a una persona:
Vi posto l'email che ho mandato adesso all'indirizzo di supporto della digicom per chiedervi se magari voi riuscite a darmi una mano.


Il prodotto è MICHELANGELO WAVE
Codice: 8E4371
Serial Number: 4361494E01462

Da quando ho comprato un pc nuovo con Windows Vista non riesco a connettere il pc con il router. Con XP funzionava tutto bene.
Mi dice che non ho un Gateway.
Utilizzo un cavo Ethernet per collegare il pc al router.
Ho seguito tutte le istruzioni presenti nel cd di supporto che era presente nella scatola del prodotto e anche le istruzioni presenti sul manuale di supporto che ho scaricato dalla pagina di supporto per tale prodotto.
Ma il problema rimane.

ciao riki solo tu potevi postare un problema difficilissimo
prova a dare una okkiata qui visto che il problema è lui il gateway:
clicca qui
facci sapere!!!!!!!!!!!

Grazie della risposta innanzitutto...

ho letto i dettagli e le info sul file che mi hai linkato ma ho visto che dice che quel driver serve per il Tablet PC di Windows Vista...

riki senti un pò fai questa procedura e posta qui, start<esegui cmd.exe digita IPCONFIG /ALL e premi invio poi copia ed incolla qui michelangelo non ci può fermare

ok..ora dico di farlo e appena ho il risultato lo posto qui...Grazie

riki una domanda stupida.... ma è stato impostato il gateway su routing ed inserito l'indirizzo 192.168.0.1 nel campo gateway predefinito????

mi puoi dire passo passo come si deve fare che lo spiego alla persona interessata che mi darà conferma...Grazie !

Ciao Riky
Tasto destro su risorse di rete - proprietà.
Tasto destro sulla connessione di rete - proprietà.
Nel box "la connessione di rete utilizza i seguenti componenti" seleziona protocollo internet (TCP/IP) e clicchi su proprietà.
Seleziona "Utilizza il seguente indirizzo IP"
ed inserisci degli indirizzi manuali
Tipo:
192.168.1.2 IP
255.255.255.0 Subnet Mask
192.168.1.1 Gateway

Dns
192.168.1.1 Dns primario

Ps come Gateway devi inserire l'indirizzo del router e come dns lo stesso in modo tale che si colleghi al router

riki hai ricevuto il messaggio???

Grazie mago..ora proverò...

ma come IP e Subnet Mask vanno bene quelli che mi hai scritto te o devo metterne altri ?


Sì mambo, ti ho risp... Grazie!

ecco la schermata che mi avevi chiesto MAMBO:

http://img413.imageshack.us/img413/7259/immaginehe5.jpg

infatti manca il gateway predefinito ti ho inviato i dettagli sulla posta elettronica configuralo così come sta lì e fammi sapere!!!

ok MAMBO..grazie mille !!!

a che indirizzo l'hai mandato ? yahoo o alice ?

alice

non ho ancora ricevuto niente...