problema connessioni internet

salva a tutti... ringrazio anticipatamente chiunque mi aiuterà e mis cuso se molto probabilmente esporro male il problema xkè di pc non ne capisco molto cmq ecco il problema:

ho acquistato un portatile con windows vista e ho ricevuto il nuovo modem da alice, l'ho collegato e installato come la guida consigliava.
Nella finestra connessioni di rete, trovo 2 connessioni una che è quella locale lan e quella funziona, e poi quella di alice che purtroppo non funziona, vi posto la foto dove indica l'errore...

Innanzitutto vorrei scusarmi con te perchè mesi fa credo di essere stato un po' troppo aggressivo...
Veniamo al punto.
Per poterti dare una mano ho bisogno di capire se hai un router Alice di tipo Pirelli o un modem adsl e se, nel caso si tratti di un router, la connessione è con o senza fili (wireless)

non ti preoccupare figurati..storia vecchia..!!
cmq credo sia il modem con fili... ecco l'immagine del modem:

Prova prima a seguire questa guida e, nel caso avessi ancora problemi vedremo cosa fare.

ok.. grazie.. ora seguo i comandi della guida!! Vi faccio sapere..!

la guida purtoppo non mi ha aiutato, perchè la connessione c'è, quando io metto la password e clicco su connetti, si connette però quando vado su internet esce sempre la pagina di alice per registrare l'email, e se vado in qualche altro sito non mi fa andare e ritorna sempre a quella pagina...!!

Sembra che tu non riesca ad uscire dalla rete Interbusiness come se avessi un'abbonamento "a tempo"...
Ma l'ADSL è flat?

si

allora come risolvo?

Chiama la TELECOM e dopo avergli spiegato il tuo problema fatti guidare passo-passo nella configurazione e connessione....Loro eseguiranno una serie di test sulla tua linea e sicuramente ti risolveranno il problema. Dico questo perchè anche a me è successa una cosa analoga alla tua ed ho risolto in questo modo!!!
Devo quindi ammettere che almeno per una volta sono stati molto bravi, veloci ed esperti! Non ho potuto credere ai miei occhi

Va bene, vi ringrazio molto.... ora chiamo e cerco di risolvere.
Vi faccio sapere com' è andata!!