Acer asprire 7720g: formattare vista

Ciao a tutti, circa 5 mesi fa mia sorella ha acquistato un acer asprire 7720g con preinstallato windows vista home premium, il fatto è che ora ha la necessità di formattararlo. Il problema è che il programma di rispristino del sistema ( non possengo i dvd di ripristino ma solo la partizione) "Acer e Recovery managemnt" mi richiede una password impostata precedentemente da mia sorella che ora non si ricorda, e di conseguenza non posso ripristinare l'intero sistema.
Come posso fare per ripristinarlo senza dover inserire la password? In più volevo dire, se metto xp decade automaticamente la garanzia del portatile?

Grazie a tutti

Nessuno che sappia darmi una dritta a riguardo?
Grazie

manu90 contattami in privato