problema explorer.exe

aprendo delle cartelle con all'interno filmati in dvx si attiva automaticamente una finestra specificando che si è verificato un errore in explorer.exe.
alla chiusura della finestra il computer va in blocco temporaneo di circa due secondi e successivamente ricompare dopo tale tempo in autamatico la schermata di windows iniziale
come posso fare per risolvere questo fastidioso problema. grazie

Il problema può essere causato da un codec "guasto" che "explorer" utilizza per esrarre le informazioni di anteprima dei file AVI.
Per risolvere basterebbe installare le ultime versioni dei codec, ma non sempre abbiamo successo e non sempre azzecchiamo il codec "danneggiato"...
Soluzione: disabilitare l'estrazione delle informazioni in anterprima!
Nel registro di sistema c'è questa chiave:
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{87D62D94-71B3-4b9a-9489-5FE6850DC73E}

basta rinominarla (ad esempio {_87D62D94-71B3-4b9a-9489-5FE6850DC73E_}
e abbiamo disattivato l'estrazione.

Per ripristinarla riassegnarle il nome precedente

nel mio registro di sistema questa chiave nn c'è...come devo fare?

Ciao,

Il problema sono i codec. Disinstallali e reinstalla dei codec aggiornat