Messagi Spam

Salve a tutti,
vorrei sottoporvi un problema di una mia amica.
Da un periodo a questa parte il suo indirizzo email manda messaggi strani(spam) a parecchi altri indirizzi della sua rubrica.
Abbiamo cancellato definitivamente l'indirizzo in questione, ma l'email anche se inesistente continua a mandare messaggi a tutti gli altri contatti!!
Come è possibile? C'è un modo per poter bloccare tutto questo?
Spero qualcuno mi possa aiutare e ringrazio anticipatamente chiunque si interesserà.
Grazie!!
Cordiali saluti

Il suo PC è probabilmente infetto e questo a causato che qualcuno ha potuto prendere il controllo del suo indirizzo e-mail.

Però abbiamo eliminato quell'indirizzo.. come è possibile che lo possa usare ancora?
non esiste un modo per poter bloccare il tutto?

Chi ne ha preso il controllo conosce la vostra password e l'ha riattivato.

Il modo per risolvere è:

Disinfestare il pc con questa procedura: informatica-ed-internet-virus/procedura-per-ripulire-un-pc-infetto-t21749.html

Accedere all'indirizzo email riattivandolo, cambiare password.

ok, allora proverò in questo modo, ti farò sapere!!
grazie mille come sempre siete molto gentili e affidabili