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 Oggetto del messaggio: password libero
MessaggioInviato: sab apr 24, 2010 10:14 am 
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Iscritto il: sab apr 24, 2010 10:03 am
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Salve a tutti,ho un problema molto serio,qualcuno mi ha cambiato la password di libero.
Ora,ho mandato già 11(non è eufemismo proprio undici fax)al numero che è indicato, 0683....senza una risposta da tre settimane.
Ho chiamato il numero 899002626 dove,dopo aver speso 10 euro di chiamata mi hanno detto che avrebbero mandato e-mail e fax per la nuova password,ma niente.
La mia e-mail è anche sulle pagine gialle,ci lavoro e sono tre settimane che non posso accedervi mi aiuta qualcuno o devo andare dalla Finanza?



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 Oggetto del messaggio: Re: password libero
MessaggioInviato: sab apr 24, 2010 10:39 am 
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Iscritto il: mer set 07, 2005 10:24 am
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 Oggetto del messaggio: Re: password libero
MessaggioInviato: sab apr 24, 2010 10:40 am 
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Iscritto il: mer set 07, 2005 10:24 am
Messaggi: 6632
Ciao !

Non avevi impostato una mail secondaria o una domanda segreta ?
Perché attraverso queste due cose puoi recuperare la password del tuo account e-mail di Libero...

Inoltre, hai seguito queste istruzioni quando hai mandato il FAX:

"Invia per fax un altro modulo con i dati corretti del titolare dell'account di Libero; se invece possiedi un abbonamento ADSL (o TuttoIncluso, Absolute...) abbinato al tuo account, ricorda che devi inserire i dati dell'intestatario del contratto ADSL (TuttoIncluso, Absolute...) e il suo documento d’identità."

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 Oggetto del messaggio: Re: password libero
MessaggioInviato: sab apr 24, 2010 3:22 pm 
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Iscritto il: mar dic 11, 2007 7:30 pm
Messaggi: 2830
Località: BARI
RikyToro ha scritto:
Ciao !

Non avevi impostato una mail secondaria o una domanda segreta ?
Perché attraverso queste due cose puoi recuperare la password del tuo account e-mail di Libero...

Chi ha rubato la password ha la prima cosa che ha fatto è stata quella di cambiare password e quindi anche la domanda segreta

secondo me devi denunciare subito il problema alla Polizia postale...poi contattare libero per farti annullare l'indirizzo di posta ( deve risultare inesistente) ed aprirne uno nuovo.. altrimenti ti troveresti responsabile e autore di illegalità, perchè l'"hacker" utilizzerà i tuoi dati per raggirare un certo numero di persone...denuncia subito il furto alla Polizia postale

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MIKI
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 Oggetto del messaggio: Re: password libero
MessaggioInviato: dom apr 25, 2010 12:57 am 
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Iscritto il: sab apr 24, 2010 10:03 am
Messaggi: 2
Purtroppo la polizia postale mi ha comunicato che loro non possono fare NULLA!
La domanda segreta non l'avevo e neanche un e-mail secondaria.
Possibile che nonostante il fax sia giusto compilato con la presenza di un documento neanche mi rispondano?
Ho un abbonamento fastweb intestato a me.
Proverò a richiamare l' 899002626 ma mi sembra tutto assurdo!
Tra l'altro ho comunicato anche via telefono a questo numero l'email secondaria ma non mi fanno sapere niente!



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 Oggetto del messaggio: Re: password libero
MessaggioInviato: ven lug 02, 2010 1:04 am 
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Iscritto il: mar mag 16, 2006 8:36 am
Messaggi: 3016
Raccomandata A/R.
Cambia di molto...



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