Penna usb re.diesis/presa usb

aiutoooooooo, ho comprato una penna usb da 4GB re.diesis ma il mio computer non la legge.
Molto probabilmente è la presa usb che non riconosce nemmeno un'altra pennetta funzionante (in altri computer) ma che, ad esempio con la webcam e l'ipod funziona.
Come fare???????????????????????????????????
aiutatemi vi prego.
ho provato la penna in un altro computer e la vede.
grazie

ciao ,

hai una sola presa USB?

No ce ne sono 2 davanti e 1 o 2 dietro. Quelle davanti sicuramente funzionano entrambe poichè ci metto la webcam e l'ipod e li "vede", mentre quando inserisco la penna mi dice "trovato nuovo hardware" ma poi si impalla il computer.
Cosa devo fare secondo te?
Ti ringrazio.Ale

e in nessuna delle 4 porte funziona la chiavetta?

normalmente la procedura, "trovato nuovo hardware" dovrebbe continuare ed arrivare ad un punto dove, o :

1. ti chiede i driver per quella periferica
2. ti dice che il nuovo hardware é pronto per l'uso

se non arriva nemmeno li c'é un problema piu a monte

Altrimenti fai cosi;

Inserisci la chiavetta, fai un tx destro su risorse del computer, scegli "gestione" e nella nuova finestra seleziona "gestione periferiche"
dimmi se vedi un punto interrogativo o un punto esclamativo giallo

Ma ho provato in un altro computer dove non la vede ugualmente, mentre in questo computer dal quale scrivo la legge;
ho fatto col tasto dx e ci sono ?gialli su "altre periferiche" e "porta seriale pci", comunque stasera a casa proverò a fare in questo stesso modo, e vediamo quello che succede.
Se mi dà come sopra quale altra procedura devo fare?
Per ora ti ringrazio sei stato gentilissimo.
Grazie Ale.