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Autore Messaggio
 Oggetto del messaggio: problema avvio epson scan wp 4525
MessaggioInviato: mar mar 07, 2017 3:31 pm 
Non connesso
Novizio
Novizio

Iscritto il: ven gen 30, 2009 8:46 pm
Messaggi: 6
salve
ho windows 7 professional 64 bit
ieri mattina l'antivirus avg free ha rilevato in "c:\user\public\documents\appdata\poapp\PService.exe" come virus, dopo di allora non mi si apre più il pannello di controllo della stampante epsno wp-4525 denominato epsonscan e dopo aver reinstallato tutto mi dice errore installazione
posto il log

Firma problema:
Nome evento problema: APPCRASH
Nome applicazione: DEVICEOP.EXE
Versione applicazione: 3.0.4.0
Timestamp applicazione: 4f585521
Nome modulo con errori: DEVICEOP.EXE
Versione modulo con errori: 3.0.4.0
Timestamp modulo con errori: 4f585521
Codice eccezione: c0000005
Offset eccezione: 0000000000001df7
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.256.48
ID impostazioni locali: 1040
Informazioni aggiuntive 1: aa36
Ulteriori informazioni 2: aa36f05c0a20390a9efa0d62dfd054dd
Ulteriori informazioni 3: 7008
Ulteriori informazioni 4: 7008a865625f07c88a66578ca764dcb6

Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt


la cosa strana è che aprendo fax e scanner di windows lo scanner della stampante funziona.
spero di esser stato chiearo e di avere il vostro aiuto.
grazie in anticipo



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